指南
購物指南
- Step 01 挑選請在商品頁面確認規格、發售日和庫存。
- Step 02 下單與付款從購物車進入結帳,付款方式可在結帳頁面選擇。
- Step 03 出貨現貨商品在確認到款後 5 個工作天內出貨。
- Step 04 送達由日本郵政配送。
以下介紹從下單到收件的流程,以及付款、運費和退貨的說明。
01下單流程
- 請在商品頁面確認規格、發售日和庫存後,加入購物車。
- 從購物車進入結帳,填寫收件地址並選擇付款方式。無需註冊會員。
- 下單完成後,您會收到訂單確認郵件。該郵件寄出時,買賣合同即成立。
02付款
支援信用卡、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、支付寶(Alipay)、微信支付(WeChat Pay)、PayPay 和 Merpay(メルペイ)。實際可用的付款方式請以下單頁面為準。
所有付款方式都在下單時完成付款。
03出貨與配送
現貨商品在確認到款後 5 個工作天內出貨。預購商品於商品頁面所載的出貨期間(出貨開始日至出貨期限)內依次出貨。
日本國內由日本郵政「ゆうパック」寄送(只有 CD 4 張以內或輕便周邊的訂單用「レターパックプラス」)。海外配送正在準備中。每筆訂單最多 6 件(LP 和 CD 合計最多 6 張)。雙碟 LP 等較重的商品,可購買的件數可能少於 6 件。超出時請分開下單。
04運費
日本國內根據訂單內容和收件地區而定(含稅)。
- 含 LP 的訂單、5 張以上 CD(ゆうパック 80 尺寸):1,150 日圓(東京都內)至 1,990 日圓(沖繩縣)
- 只有 CD(4 張以內)或輕便周邊(レターパックプラス):全國統一 600 日圓
各地區、各重量的運費請見運費說明。
05退貨與換貨
因商品性質,恕不接受因顧客個人原因的退貨、換貨與取消訂單。如遇不良品或發錯貨,請於商品到達後 7 日內與我們聯絡。詳情請見退貨說明。
06諮詢
可透過聯絡表單或郵件(support@nanpoyoko.com)聯絡我們。受理時間為平日 10:00–17:00。